政务服务网平台作为省政府认证政务服务平台,包含网厅门户、申办受理、智能客户、用户中心等系统模块,用户可上网一站式完成问题咨询、查看指南、办理业务等诉求,惠及全省个人、企业法人、社会团体等对象。政务服务网的服务内容已涵盖全省所有部门,涵盖个人生活,企业经营的方方面面。
2020年5月,《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2020)》正式发布,广东在省级政府网上政务服务能力指数评估中拔得头筹。这是广东去年跃居全国第一后,再次获得这一殊荣。广东“数字政府”改革创新经验已成为全国一体化政务服务平台建设的典型标杆,在全国网上政务服务能力建设方面起到了引领和示范效应。
《省级政府和重点城市网上政务服务能力调查评估报告(2019)》发布,广东省级政府网上政务服务能力指数首次拔得头筹;《省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2020)正式发布》,广东省级政府网上政务服务能力指数蝉联第一。
为提高群众办理民生业务效率,贵阳市上线政务服务“一网通办”平台。“一网通办”利用大数据应用场景和技术,推进建设政务“一张网、一朵云、一个号、一扇门、一支笔、一次成”,推动实体政务大厅与网上政务服务平台融合发展,实现政务服务“网上办、一次办、邮政办、同城办”,不断降低制度性交易成本,持续改善营商环境,让“数据多跑路、群众少跑腿”,最大程度便民利企。该平台为贵阳市民节约线上线下民生事务办理时间,解决政务事项办理“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”的麻烦。
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